В рамках серии публикаций «Хватит кормить российских барыг» сегодня тема «Хватит кормить российских велобарыг» на примере рассказа ing_werо покупке двух велосипедов во французских он-лайн магазинах Veloshop82и Skiperfo & Veloperfo.
Хочу расказать о заказе великов из Франции. Почему оттуда? Потому что англичане и немцы в большинстве боятся связываться с «Почтой России» и по-своему правы.
Мы с мужем хотели приобрести приличные двухподвесы, но были весьма ограничены в бюджете, потому мне пришлось приложить некоторые усилия, чтобы обнаружить лучшие по соотношению цены и качества предложения. Изначально рассматривались бренды Scott, Giant и Lapierre. К сожалению РРЦ на первые два бренда одинаково высока везде, кроме Штатов, но оставалась надежда сыграть на вычете НДС и скидках на прошлогодние модели.
В английском Start Cycles был найден подходящий для меня экземпляр, стоимость пересылки при добавлении велика в корзину рассчитывалась автоматически, но в итоге ребята из саппорта (очень медленного, на ответы требовалось по 2-3 дня) отказались пересылать велосипед в Россию, сославшись на ограничение по весу до 2х кг. Еще один английский магазин предложил выслать Giant за скромные £450, на этом я оставила попытки купить вел в UK и начала поиск в Германии.
Многие известные и не очень германские интернет-магазины честно пишут, что не доставляют к нам крупногабаритный товар, некоторые предлагали оплатить €200 за пересылку. Да и выбор там был не очень, самые выгодные предложения были на марку Cube. И я решила попробовать купить Lapierre на исторической родине.
Были обнаружены два магазина с вычетом НДС, очень внимательным и отзывчивым кастомер-сервисом, отличными отзывами на Trustpilot и оплатой через PayPal. Оба магазина отправляют Colissimo express, который в России перехватывает EMS. Это Veloshop82 и Skiperfo & Veloperfo.
В первом был приобретен велосипед для мужа. Пересылка обошлась в €30, но потом (когда наш заказ отправили) её стоимость подняли до 80. Отправили через два дня после оплаты, велосипед приехал за 13 дней, аккуратно запечатанным в заводскую упаковку, из бонусов в коробке лежали задний и передний фонари + звоночек. Цепь оказалась на три звена длиннее необходимой, за что сборщикам минус, но магазин тут не причем, скорее всего, велосипед был в максимально разобранном виде. Кстати, в этом магазине присутствовал карбоновый двухподвес GT Zascar Expert за символическую стоимость и во всех ростовках.
Мне заказали такую же модель пониже уровнем в Skiperfo & Veloperfo. Тут пересылка обошлась в €103. Накладную для отправки подготовили на следующий день после оплаты, но три дня Colissimo не забирала посылку. У них было наводнение, может поэтому. В итоге мой вел добирался 17 дней тем же путем, что и предыдущий. Приехал в сборе, осталось поставить колесо. Но один переключатель не был настроен - поправили сами. Бонусы были те же, но других моделей. В этом магазине богатый выбор велосипедов в принципе, но скидки не на всё.
Таможенные уведомления пришли вместе с велосипедами и были оплачены на месте, причем мне даже звонили с таможни и сообщали о выпуске посылки и необходимости оплаты пошлины.
Надо признать, что у наших продавцов оба вела (первый, второй) исчезли из продажи в примерно то же время, что мы приобрели свои. Но это может быть просто совпадением. Их стоимость со скидкой и доставкой была, если мне не изменяет память, 102 и 84 тысячи рублей соответственно, в итоге наша экономия составила 23 и 16 тысяч рублей, причем с уплатой таможенных пошлин.
Special thanks to ing_wer.каммент: Почему то так и не увидел отзыва про chainreactioncycles.com а ведь это один из самых больших веломагазов и там есть почти все)))
Доставка некоторых позиций бесплатна, например рамы)
Есть русскоязычный саппорт) |
